アンケート、かな。

こっちの県営ホールの会員だったんですが、サーヴィスは
「先行予約」「チケット１割引」「会報」でした。
忙しくてコンサートに行く時間が取れないので止めちゃったんですが。

ホールの会員というのはホールにとって「上客」だと思うんです。
だからって頭下げろとか、そーいうんじゃなくて
ホールの利用頻度が高い人たちだから、使い勝手について意見を
持ってる人が多いんじゃないかと思うわけです。
そういう人たちのご意見を拝聴する機会があったら
上客扱いされてるってことで気分がいいんじゃないかと。

アンケートは一例だけど、ホールに限らず最近良くある会員制って言うのが
金銭的な損得の話だけになってしまって、会員であることの気分のよさを
味わうことが少ないなあと思うわけです。

高校生の頃、カメラメーカーのユーザクラブの会員でしたが
メーカーと会員との間に血の通った交流があったような気がします。

どれだけニーズがあるかわからないけど、会員の交流パーティーとか
サークル活動とか、どっかのファンクラブの企画と似てきたな^^;
まぁとにかく、お金ではわからない気持ちよさを演出できたら
面白いんじゃないでしょうか。

あと、別のところでも書いたような気がするけど、ぼくが会員になってる
単館系映画館の会員手帳は、窓口で提出するとその映画のチケットを貼ってくれます。
当日購入の非会員は座席券しかもらえません。(意味わかるかな？)
劇場が特典の利用回数を把握するためのものでもあるんだけど
シネコンがよくやってる「カードにスタンプ」より愛着が持てますよね。

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